팩스를 활용하여 미래에셋생명에 보험금을 청구하는 방법에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 팩스를 통해 미래에셋생명에 보험금을 청구할 경우에는 보험금 청구서 및 필수 동의서를 서면 작성하시고 보험금 청구에 필요한 구비서류를 반드시 준비하셔야 합니다.
팩스를 이용하여 미래에셋생명에 보험금 청구할 경우 청구 보험금 500만 이하인 경우에만 접수가 가능한데, 사망 급부는 제외됩니다.
FAX 접수를 원할 경우 미래에셋생명 고객센터를 통해 가상 FAX 번호를 발급받아야 하고 가상 FAX 번호는 청구 시마다 고객센터를 통해 재부여 받아야 합니다.
영업일 16시 이후 및 '토요일 / 일요일 / 공휴일' 접숙 시에는 익영업일자를 기준으로 접수가 진행되고 ARS 보험금 가상 팩스 번호 채번 서비스는 계약관계자에 한하여 신청 가능합니다.
미래에셋생명 팩스 보험금 청구
미래에셋생명의 고객센터(1588-0220)를 통해 가상 팩스 번호를 받급받아야 하는데, 고객센터 ARS 보험금 팩스 번호 자동채번 서비스를 이용하거나, 고객센터 상담을 통한 팩스 번호를 채번할 수 있습니다.
FAX 접수 유선 신청 후 7일(영업일) 이내 FAX를 보내야 하며, 이후에는 FAX 번호는 자동으로 삭제되기 때문에 고객센터로 FAX 접수를 재신청해야 합니다.
최초 팩스 발송 후 1시간 후에는 접수 진행이 되기 때문에 추가로 팩스 전송이 불가(1시간 내에는 팩스 추가 전송 가능)하며, 추가 전송 필요 시에는 고객센터 유선 요청이 필요합니다.
접수 및 심사과정에서 추가 서류가 요구될 수 있는데, 이 경우 추가 팩스 전송이 가능하고 팩스 수신 및 접수 완료 시에는 문자 메시지로 안내해 드립니다.
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